- 请问如何查看我已订购的服务？
- 为什么我的微信号无法登录？
- 单独付费购买后才能观看的文章，每次观看都要付费吗？
- 有些文章资料发布日期较早是否有更新？
- 如果我更换了全部电脑可以继续登录吗？
- 请问可以另外购买教程光盘吗？
- 为什么一些免费或未注册软件只提供会员下载？
- 如果有一些较新的问题，但网站搜不到相关资料怎办？
- 教程和资讯内容会不断更新吗？
- 请问我可以投稿文章吗，投稿有稿费吗？
- 如果我的微信号被盗了，无法登陆怎么处理？
- 一个注册账号可以在多少台电脑使用？
- 教程中涉及的配套软件都有提供吗？
- 苹果电脑可以观看会员视频吗？
- 手机和平板可以观看会员视频吗？
- 开通会员后，可以随时登陆观看视频吗？
- 为什么会员登录后网页内的视频播放器一片空白或黑色无法播放？
- 为什么我的浏览器更新flash插件后变得无法播放会员视频？
有些文章资料发布日期较早是否有更新？
您好，这个问题非常好，由于我们更新文档资料时是不会更改文章初始发布日期的，我们如果发现文档官方有更新是会马上更新上去的，请以文档内容为准，不必在意初始发布日期。另外您如果发现我们一些文档资料如果不是最新的，请通知我们马上更新处理。
Back to Index如果我更换了全部电脑可以继续登录吗？
您好，我们限制5台登录设备已预留这样的操作空间，也是很多其他平台的通用做法，对所有用户一视同仁，如真有特殊情况，请新开账号观看，我们将提供一定优惠给您，谢谢。
Back to Index为什么一些免费或未注册软件只提供会员下载？
您好，原因是这样，一般这类资源都是全部用户可以下载的，主要基于几种情况下才需要会员下载：
1、软件已非最新版本，可以下载最新版本使用，我们为减少被外链情况，保证大部分用户的正常访问，资源会转为只对会员开放。
2、一些会员投稿的软件或文章，投稿会员指定开放范围只针对会员，不对所有人开放。
3、为保障会员的访问体验，针对一些访问量较大的文章，我们会率先保证会员的访问和下载。
我们提供这些免费或未注册软件下载只是方便学习之用，并非出售，也非会员付费项目。因此您如只是需使用这些软件，相信可以在网上轻松搜获，谢谢。
Back to Index教程和资讯内容会不断更新吗？
您好，平台内的教程和资讯肯定会根据需要不断更新，当然首页版面有限，一些旧的资讯和教程也会适时下架，如果您是老用户希望查看一些以前的或下架的资讯、教程，可以通过站内搜索功能找出来，或联系客服提供观看链接。
Back to Index请问我可以投稿文章吗，投稿有稿费吗？
您好，域图新视界是大家的分享交流学习平台，欢迎所有会员（请先成为付费会员）提供原创、原翻、优质的VR、AR、全景的资讯、教学、应用内容进行投稿。投稿者可以先与我们联系，沟通落实投稿大概内容是否适合本站投放，如果通过，我们会告知投稿的方式方法（如图文、视频提交方式），投稿方须选择稿件的开放范围（全部用户或只对会员开放）。优质稿件我们会提供50-100元不等的稿费。
注意：我们客服邮箱只作业务沟通，不接受任何形式投稿，所有投稿邮件发到我们客服邮箱的，我们统一不会打开并自动删除，投稿请先与我们联系进行沟通。
Back to Index一个注册账号可以在多少台电脑使用？
您好，本站会员采用微信扫码形式登录，只供个人使用，不允许和他人共享，您可以随时使用您的电脑或手机访问（允许登录的设备限制5台以内，有特殊情况者可先与我们沟通），但同一时间内，只允许一台终端浏览器登录，后登录的设备会将前一台设备踢出。为防止串号（为其他人扫码登录），保障其他会员访问平台资源和带宽的正常体验，凡发生以下情况之一的：(1) 登录过的设备超出5台; (2) 短时间内，同一微信号出现在国内2个或以上不同城市交替登录使用的记录，或者发现微信扫码者和电脑登录端所在城市不一样。初犯者系统会自动封号两个月处理，再犯者，均作永久封号（我们不作任何退款）。
Back to Index教程中涉及的配套软件都有提供吗？
您好，教程中涉及的软件，为方便学习，我们部分有提供下载地址，但只限于一些免费和共享软件，均为网上采集，不保证是最新版本或肯定适用于您的操作系统。相信搜商强大的亲，可以自己找到所需要的软件，如果涉及要注册或收费的，请亲自理咯（例如photoshop之类的，呵呵）。
Back to Index手机和平板可以观看会员视频吗？
您好，手机或平板只可以观看一般文章视频和预览的教程视频，会员加密视频需要在电脑浏览器（支持flash）情况下观看，当然您如果是windows的平板（安装win10系统）的话这和电脑没有区别，同样可以观看。
Back to Index开通会员后，可以随时登陆观看视频吗？
您好，只要在会员有效期内会员都可以随时登陆观看视频或会员专属文章。由于目前已进入云时代，网站涉及一些第三方资源如微信、云空间等出现故障，无可避免网站服务会出现部分或全部暂停，虽然出现概率很小，但仍不排除有这方面可能性。另外如网站重大升级、正常安全维护等也可能需要短暂暂停服务（一般在深夜）。我们会尽快恢复服务的同时，相关的暂停或维护通知，请您留意“域图新视界”官方微信公布。
Back to Index为什么会员登录后网页内的视频播放器一片空白或黑色无法播放？
您好，由于我们的会员视频播放器需要flash插件支持，因此您需要确保您的浏览器已安装和启动最新的flash浏览器插件，当然也有可能受到操作系统的其他因素影响无法播放flash,我们建议的最佳解决办法是使用火狐或谷歌浏览器，只要安装好flash浏览器插件，这样基本不会出现无法播放问题。
flash浏览器插件官方下载：
https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/
谷歌浏览器启动插件方式，可参考：
https://jingyan.baidu.com/article/e75aca8568cd6d142fdac678.html
火狐浏览器启动插件方式，可参考：
https://helpx.adobe.com/cn/flash-player/kb/enabling-flash-player-firefox.html
为什么我的浏览器更新flash插件后变得无法播放会员视频？
您好，如果您原来一直可以播放，但更新flash插件后变得无法播放的话，只需要清空浏览器缓存，重启一下浏览器或电脑，然后重新网页打开时，即可以播放（也有可能需要鼠标右键点击播放器界面重新启动flash插件功能即可）。
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